聯華超市作為國內領先的零售企業,近年來持續推進門店調改以應對市場變化。其首家調改門店自實施改造以來已滿10個月,本文聚焦日用百貨品類,實地探訪其調改后的實際表現。
調改后的聯華超市首店在日用百貨區域進行了全面優化。商品結構更加精細化,引入了更多環保、智能的家居用品,如可降解垃圾袋、智能小家電等,滿足了消費者對品質生活的需求。陳列方式煥然一新,采用場景化布局,將廚房用品、清潔工具等按使用場景分類,提升了購物體驗。門店還加強了供應鏈管理,確保日用百貨庫存充足、上新速度快,尤其是一些高頻消耗品如紙巾、洗衣液等,基本實現了缺貨率低于5%。
從銷售數據來看,調改10個月后,日用百貨類商品的銷售額同比增長約15%,客單價提升明顯,消費者復購率也有顯著提高。顧客反饋顯示,他們對商品品質和購物環境滿意度較高,尤其是對新增的體驗區和試用服務表示贊賞。部分區域如個人護理用品仍存在品牌覆蓋不足的問題,未來需進一步優化。
總體而言,聯華超市首店的調改在日用百貨領域取得了積極成效,通過商品升級和體驗優化,增強了市場競爭力。未來,若持續關注消費者需求變化并強化數字化運營,預計將帶來更長期的增長動力。